Вы ремонтируете принтеры физически?
Мы закрываем ИТ-часть: подключение, драйверы, сеть, доступы, диагностику. Если нужен аппаратный ремонт, поможем понять причину и передать задачу профильному сервису.
Офисная техника
Обслуживание офисной техники и периферии
Подключаем и поддерживаем принтеры, МФУ, сканеры, рабочие места, расходные сценарии и типовые офисные устройства.
Принтеры, сканеры и МФУ кажутся мелочью ровно до момента, когда бухгалтерия не может распечатать документы, менеджеры не отправляют сканы, а офис-менеджер тратит время на перезагрузку техники.
Мы помогаем с подключением, настройкой и поддержкой офисной техники как частью общего обслуживания рабочих мест. Это удобно: сотрудник обращается в одну поддержку, а не ищет отдельно специалиста по каждому устройству.
Что входит в работу
подключение принтеров, МФУ и сканеров к рабочим местам
настройка сетевой печати и доступа для отделов
диагностика типовых ошибок печати и сканирования
настройка драйверов, очередей печати и прав доступа
рекомендации по замене устаревшей техники
помощь пользователям при ежедневных проблемах
Кому подходит
офисы с несколькими отделами и общей печатью
бухгалтерии, сервисные и торговые компании
организации, где техника подключалась разными людьми и без схемы
компании, которым нужна единая поддержка рабочих мест и периферии
Результат
Что получает бизнес
Офисная техника перестаёт быть постоянным раздражителем: сотрудники знают, куда обращаться, а настройки печати и сканирования становятся понятными и управляемыми.
Вопросы
Что важно уточнить перед началом
Можно ли включить офисную технику в абонентское обслуживание?
Да. Обычно она входит в поддержку рабочих мест и пользовательских заявок.
Следующий шаг
Начнём с короткого аудита и понятного расчёта
Посмотрим рабочие места, серверы, сеть и критичные сервисы. После этого предложим формат поддержки без лишних пунктов и с прозрачной стоимостью.
Другие услуги