Дмитрий
Отвечает за стратегию, качество сервиса и спокойную коммуникацию с клиентами.
Наша команда
У нас не безликая линия поддержки: за заявками стоят инженеры, координаторы и руководители, которые знают инфраструктуру клиентов и доводят задачи до положительного результата.
Отвечает за стратегию, качество сервиса и спокойную коммуникацию с клиентами.
Координирует заявки, документы и помогает клиентам быстро попасть к нужному специалисту.
Проектирует решения, контролирует сложные внедрения и инженерный уровень поддержки.
Работает с рабочими местами, заявками сотрудников, сетевым оборудованием и офисной техникой.
Берёт в работу серверы, резервное копирование, доступы и задачи, где важна аккуратная диагностика.
Помогает поддерживать инфраструктуру клиентов в стабильном состоянии и быстро закрывает повседневные обращения.
Занимается сетями, Wi‑Fi, подключениями, диагностикой нестабильной связи и порядком в инфраструктуре.
Поддерживает рабочие станции, ПО, периферию и помогает пользователям возвращаться к работе без лишней паузы.
Подключается к срочным задачам, помогает с диагностикой и закрывает технические вопросы на линии поддержки.
Карьера
Расскажите о себе и приложите резюме. Если профиль подходит, мы свяжемся и обсудим формат работы.